Ginergy

Ginergy, une SASU dont le site web est accessible à l'adresse ginergy.fr, est une entreprise qui mérite un examen approfondi pour évaluer divers aspects de son fonctionnement. Fondée sans précision de date, cette société suscite des interrogations légitimes quant à sa transparence et à sa réactivité.

Présence nationale

Non renseigné

Site web

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Caractéristiques

Qualité du service :

Non renseigné

Qualité du SAV :

Non renseigné

Rapport qualité-prix :

Non renseigné

Notes des utilisateurs :

Pas de notes

Les avis de la communauté sur Ginergy

Publié le

20/05/2024

En tant que client mandaté par une agence immobilière, j'ai sollicité les services d’un plombier. Malheureusement, le plombier envoyé n'a pas effectué l'intervention dans l’appartement car le problème se trouvait dans l’immeuble. À ma grande surprise, j'ai reçu une facture mentionnant des services qui n'ont pas été réalisés par le plombier. Impossible de parler au responsable pour trouver une solution, me laissant avec une facture erronée pour des services non réalisés. Cette agence est malhonnête Edit: J'ai essayé de vous contacter tous les jours pendent 2 semaines en laissant plusieurs messages avec la réceptionniste, mais je n'ai pas été rappelé. Finalement, j'ai dû payer pour des services qui n'ont pas été exécutés.

Rocío Navarro

Date de l'expérience :

10/05/2024

Publié le

21/04/2024

Nous avons fait appel à Ginergy pour installer l'ensemble de notre systeme de chauffage, pour réparer un radiateur , installer une porte d'entrée... Nous sommes très satisfait de chacun de nos échanges et de chacune des prestations. Nos interlocuteurs (commercial, technique et administratif) sont très sympathiques et ont toujours réussi a cibler exactement nos besoin. Au niveau technique, ils sont précis ponctuels et rapides. Ils ont aussi été très réactifs et à l'écoute lors de chacune des installation. Je recommande leurs services.

Jean GOZE

Date de l'expérience :

11/04/2024

Publié le

Nous ne recensons aucun avis sur cette entreprise.

Date de l'expérience :

Manque de Transparence chez Ginergy

Les mentions légales de Ginergy laissent transparaître une certaine opacité concernant des détails cruciaux tels que la date de fondation de l'entreprise et les informations sur ses dirigeants. Cette absence de transparence peut générer un sentiment de méfiance chez les clients potentiels et nuire à la réputation de l'entreprise.

Problèmes de Réactivité

Le manque de réactivité de Ginergy est un sujet de préoccupation majeur. Une communication efficace et une réponse rapide aux questions et aux préoccupations des clients sont essentielles pour établir et maintenir des relations solides avec la clientèle. L'absence de cette réactivité peut entraîner une perte de confiance et de satisfaction client.

Recommandations pour l'Amélioration

Pour améliorer sa réputation et sa compétitivité sur le marché, Ginergy devrait investir dans une communication plus transparente et proactive, ainsi que dans l'amélioration de son site web pour le rendre plus informatif et convivial. De plus, une révision de sa politique de réactivité et de service client pourrait contribuer à renforcer la confiance et la fidélité de sa clientèle.

Ginergy présente des lacunes significatives en termes de transparence, de réactivité et de présentation en ligne. Pour prospérer dans un environnement commercial concurrentiel, il est impératif que l'entreprise adresse ces préoccupations et se concentre sur l'amélioration de son engagement envers la satisfaction client et la qualité de ses services.

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Ginergy dans la presse

Notre avis sur Ginergy

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